Refund policy

En VIJG Fashion queremos ofrecer productos de excelente calidad. Si tu prenda presenta un defecto de fabricación, podrás solicitar un cambio siguiendo estas condiciones:

• Las solicitudes deben realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido.
• El cliente deberá enviar fotografías o videos donde se evidencie el defecto de fabricación.
• Una vez aprobada la solicitud, se realizará el cambio de la prenda sin costo por el defecto de fabricación.
• No se aceptan cambios ni devoluciones por errores en la elección de talla, color, gusto personal o uso inadecuado de la prenda.
• No se realizan reembolsos de dinero, excepto cuando VIJG Fashion determine que no es posible reemplazar el producto adquirido.
• Para solicitar un cambio, comunícate al WhatsApp 315 413 8064 indicando el número de pedido y la evidencia correspondiente.