Refund policy

En VIJG Fashion queremos ofrecer productos de excelente calidad. Si tu prenda presenta un defecto de fabricaciΓ³n, podrΓ‘s solicitar un cambio siguiendo estas condiciones:

  • Las solicitudes deben realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepciΓ³n del pedido.
  • El cliente deberΓ‘ enviar fotografΓ­as o videos donde se evidencie el defecto de fabricaciΓ³n.
  • Una vez aprobada la solicitud, se realizarΓ‘ el cambio de la prenda sin costo por el defecto de fabricaciΓ³n.
  • No se aceptan cambios ni devoluciones por errores en la elecciΓ³n de talla, color, gusto personal o uso inadecuado de la prenda.
  • No se realizan reembolsos de dinero, excepto cuando VIJG Fashion determine que no es posible reemplazar el producto adquirido.
  • Para solicitar un cambio, comunΓ­cate al WhatsApp 315 413 8064 indicando el nΓΊmero de pedido y la evidencia correspondiente.